Politique de confidentialité
www.mavieing.fr — Dernière mise à jour : 16 février 2026
La société MAVIE INGENIERIE (ci-après « la Société ») s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet www.mavieing.fr. La présente politique décrit les données personnelles collectées, les finalités de leur traitement et les droits dont vous disposez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
MAVIE INGENIERIE, SAS au capital de 1 000,00 €
Siège social : 32 allée de Boutaut, 33300 Bordeaux
RCS Bordeaux 888 083 334
Contact DPO : contact@mavieing.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes, selon les services utilisés :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données relatives au logement : adresse, caractéristiques du bâtiment, données énergétiques (DPE, consommation).
- Données fiscales : revenu fiscal de référence, composition du foyer (pour le calcul des aides à la rénovation).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre aux demandes de contact et devis | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Réaliser des simulations énergétiques personnalisées | Exécution d’un contrat (art. 6.1.b) |
| Calculer l’éligibilité aux aides (MaPrimeRénov’, CEE) | Exécution d’un contrat (art. 6.1.b) |
| Envoyer des communications commerciales | Consentement (art. 6.1.a) |
| Améliorer le site et mesurer l’audience | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Respecter les obligations légales | Obligation légale (art. 6.1.c) |
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos collaborateurs habilités, dans la limite de leurs fonctions.
- Nos artisans partenaires certifiés RGE (avec votre consentement express).
- Les organismes d’aides (ANAH, délégataires CEE) pour l’instruction de vos dossiers.
- Nos sous-traitants techniques : hébergement (Hetzner, Allemagne), envoi d’e-mails (Resend), analyse d’audience.
Aucun transfert de données hors de l’Espace Économique Européen n’est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
5. Durée de conservation
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients : durée de la relation contractuelle + durées de prescription légale (5 ans en droit civil, 10 ans en comptabilité).
- Données de navigation : 13 mois maximum (cookies).
6. Cookies
Le site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
- Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site (dispensés de consentement).
- Cookies de mesure d’audience : déposés uniquement avec votre consentement.
- Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS/TLS, accès restreint aux données, sauvegardes régulières, journalisation des accès.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Effacement : demander la suppression de vos données (droit à l’oubli).
- Limitation : limiter temporairement le traitement de vos données.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Opposition : vous opposer au traitement, notamment à des fins de prospection commerciale.
- Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause le traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@mavieing.fr ou par courrier : MAVIE INGENIERIE, 32 allée de Boutaut, 33300 Bordeaux. Réponse sous 1 mois.
9. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.